25 августа председатель ВГО "Всероссийское общество инвалидов" (ВГО ВОИ) Сергей Якшин совместно со специалистами по доступной среде провел мониторинг качества транспортного обслуживания инвалидов и маломобильных групп населения (МГН) на остановке «Площадь Ленина».
Предметом проверки стали автобусы городских маршрутов №14 и №2у, курсирующие по специальному расписанию для инвалидов и оборудованные аппарелями. Особое внимание комиссия уделила следующим аспектам:
В целом работа персонала нареканий не вызвала. Однако комиссия выявила нюанс: не все водители оперативно выходят на помощь. Они ждут, пока инвалид сам подъедет к передней двери и сообщит о желании войти в салон.
По итогам проверки Волжской автоколонне №1732 рекомендовано провести внеочередной инструктаж для всех сотрудников, работающих на маршрутах, с акцентом на проактивную помощь инвалидам и МГН. Доступная среда начинается с человеческого фактора.
Предметом проверки стали автобусы городских маршрутов №14 и №2у, курсирующие по специальному расписанию для инвалидов и оборудованные аппарелями. Особое внимание комиссия уделила следующим аспектам:
- точность подъезда к бордюру для комфортного раскладывания аппарели;
- действия водителя и кондуктора при наличии инвалидов на колясках или с пассажиров с детскими колясками;
- предложение помощи при посадке и высадке.
В целом работа персонала нареканий не вызвала. Однако комиссия выявила нюанс: не все водители оперативно выходят на помощь. Они ждут, пока инвалид сам подъедет к передней двери и сообщит о желании войти в салон.
По итогам проверки Волжской автоколонне №1732 рекомендовано провести внеочередной инструктаж для всех сотрудников, работающих на маршрутах, с акцентом на проактивную помощь инвалидам и МГН. Доступная среда начинается с человеческого фактора.